Formación del personal

DESARROLLO HISTORICO

Hasta la 2ª mitad del siglo XIX los métodos de trabajo se basaban en el aprendizaje a través de la relación con un maestro.

A partir de esa fecha, desaparece la formación del personal como tal periodo que continúa dando lugar de que a principios del siglo XX la formación no exista.

En 1940 el concepto de formación se vuelve a retomar siendo, en 1960, considerada como una herramienta de gestión.

En la actualidad, la formación no es considerada como un gasto sino que se piensa que es una inversión. A pesar de ello, todavía en España se sigue con un gasto de formación muy bajo (no llega al 1’5 cuando el idóneo debería ser sobre el 3% sobre la masa salarial media (bruta)). En el caso de España, en los últimos años se ha producido un cambio de actitudes por varias causas:

Debido a cambios tecnológicos ocurridos.

Reconversión. En la 1ª reconversión que se produjo fue debido a que había un excedente de mano de obra que había que formar para que pudieran volver a trabajar en otro trabajo distinto del que habían estado realizando, para ello hubo una serie de dinero para ese fin. En la 2ª reconversión vuelve a ocurrir lo mismo y es la que se está produciendo actualmente.

Adaptación a los nuevos estilos de dirección. Los propios trabajadores son los que demandan la formación.

 

TIPOS DE FORMACION (SLADOGNA (2002))

Existen dos tipos de formación según este autor:

– Formación para el trabajo. Es aquella formación más teórica orientada a que la persona adquiera una serie de competencias necesarias para acceder a un trabajo.

– Formación en el trabajo. Aquel proceso contínuo que se plasma en el propio puesto de trabajo.


CONCEPTO DE FORMACIÓN

La formación es aquel proceso iniciado metódicamente con el fin de fomentar el aprendizaje entre los miembros de una organización (HINRICHS, 1976).


CONCEPTOS RELACIONADOS

Entrenamiento: Se refiere al conocimiento de cuestiones operativas. Ej. Los entrenamientos de fútbol.

Capacitación: Se refiere a aquella información más teórica donde se adquieren una serie de habilidades o capacidades.

Aprendizaje: Se busca un cambio en los patrones de conducta. El aprendizaje perdura a lo largo de los años, cosa que no hace ni la capacitación ni el entrenamiento.


CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y COMPORTAMIENTOS

La formación puede darse basada en:

– Conocimientos. Orientada a que la persona adquiera conocimientos. Ej. Curso de inglés. La formación en conocimientos puede ser:

o Sobre principios generales.

o Sobre hechos específicos.

– Habilidades. Ej. Inglés más práctico. Cuando se intenta que la persona adquiera una serie de destrezas que pueden ser:

o Operativas.

o Intelectuales.

– Comportamientos. Ej. Prácticas de atención al público. Se intenta que la persona cambie en su comportamiento bien:

o Interpersonal.

o Actitudinal.

Una formación puede darse de distintas formas, todo depende del docente, su actitud y sus objetivos.


VENTAJAS Y LIMITACIONES DE LA FORMACIÓN

VENTAJAS:

Aumenta la productividad.

Disminuye los costes.

Disminuye la accidentabilidad.

Mejora el clima laboral.

Disminuye la rotación.

LIMITACIONES:

Resistencia de directivos y trabajadores. Los trabajadores reciben formación cuando se produce un tipo de cambio en la organización y ése implica hacer cosas nuevas y mayores por los trabajadores por el mismo sueldo.

Desconexión entre lo aprendido y su aplicación. No hay conexión entre lo que se enseña y su utilidad.

Celo hacía la formación reglada y de conocimientos. Sobre valoración de la formación reglada ante otros tipos de formación.

Falta de estudios de necesidades.

Falta de planificación.