Definimos un sistema de información de RRHH como aquel sistema de la organización que tiene por objeto disponer de un conjunto de datos, estadísticas e informaciones necesarias para tomar decisiones.

Se trata de pasar los datos de los sistemas de información de RRHH a los jefes de departamentos para que puedan tomar decisiones adecuadas; por ello, está dirigido a todos los responsables de personal (jefes de departamento).

El tener más información hace que se genere menos incertidumbre.

Un sistema de información de RRHH contempla 2 grupos de información:

- Personal (datos identificativos, contratos, desempeño, salario,…).

- Puestos (dónde está el puesto, tareas, riesgos,…) obtenida de un ATP.

A su vez, el sistema de información de RRHH genera una serie de utilidades como:

- Establecer jornada de trabajo/turnos. Hay que establecer los turnos, la jornada,… y los criterios de diferenciación entre turnos.

- Vacaciones.

- Asignación nuevas tareas/puestos.

- Necesidad de formación.

- Diagnosticar potenciales de carrera.

- Desempeño.

- Disciplina.

- Previsión presupuesto/gasto personal.