Tiene como objetivos:
- Comunicar acciones administrativas.
- Dar retroalimentación del rendimiento pasado.
- Promover acciones formativas de desarrollo de los empleados.
- Establecer objetivos comunes de trabajo.
- Promover el desarrollo de carreras.
Para llevar a cabo una entrevista de desempeño se dan las siguientes etapas:
o Preparación de la entrevista. Antes de que, físicamente se haga la entrevista se ha de:
- Recabar información sobre el desempeño del trabajador este y otros años.
- Motivar al empleado hacia la autoevaluación.
- Definir objetivo de la entrevista.
- Definir estrategia a seguir.
- Elección de momento y lugar. En el despacho del responsable de forma planificada y de manera formal.
- Convocatoria formal.
o Inicio de la entrevista.
- Lograr un clima agradable.
- Explicar los objetivos de la entrevista. Para tranquilizar al entrevistado.
- Técnica del “bocadillo”. Planificar en qué orden se van a decir las cosas. Las peores hacia el centro de la entrevista, y las mejores al principio y al final.
o Desarrollo de la entrevista.
- Preguntar.
- Escuchar. Dejar espacios de tiempo para que el entrevistado hable y prestar atención a lo que dice.
- Definir conjuntamente el problema y las soluciones. Implicación del entrevistado.
- Resaltar y explicar lo importante. Hacia el final resaltarlo y repetirlo.
- Expresar confianza. Dar las gracias.
o Cierre.
- Resumir compromisos. Resaltar lo importante. Es parecido a las técnicas de negociación.
- Expresar confianza.
- Establecer la próxima reunión para hacer un seguimiento. Administración por objetivos.
- Agradecer.
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2 Comentarios
Me gustaria que publicasen el concepto de Entrevista de Evaluación
Seria interesante que colocaran la estructura de una entrevista de evaluacion y si es posible un ejemplo real para un empleado del sector productivo ò administrativo de una empresa.