Sin embargo, cuando se hace alusión al término de competencias desde esa visión nos surgen interrogantes no fáciles de responder, porque son exclusivas a una empresa:
1.- ¿Qué son las competencias dentro de un mercado que reza para gestionar esas competencias? Se definen como repertorios de comportamientos que algunas personas suelen dominar mejor que otras, lo cual, los hace ser más eficientes en situaciones determinadas. También se entienden como el conjunto de conductas tipo y de procedimientos que se pueden poner en práctica sin un nuevo aprendizaje.
2.- ¿Cómo nos damos cuenta de que existen esas competencias en determinadas personas? Porque las competencias son observables, son explícitas en la realidad cotidiana, y porque son observables en situaciones de evaluación (test) porque, en estos casos, las personas ponen en práctica de una forma integrada actitudes, rasgos de personalidad y conocimientos adquiridos ante esa situación.
Se observan porque representan un trazo de unión entre las características individuales que cada uno posee y las cualidades requeridas para llevar a cabo misiones profesionales precisas, es decir, cada uno actúa y se comporta en función de lo que es, sabe y conoce lo que cada situación requiere.
3.- ¿Cuáles han sido los parámetros tradicionales de evaluación de las diferentes competencias entre las personas? La importancia de buscar el valor agregado de cada trabajador.
Tradicionalmente, han sido las aptitudes (numérica, por ejemplo) y los rasgos de personalidad (extraversión). Los test psicotécnicos hacen hincapié en ellos, permiten caracterizar a los individuos y explicar la valoración de las competencias en la ejecución de las tareas específicas.
Con el modelo de Gestión por Competencias, no se excluyen esos criterios, sino que se integran en la capacidad potencial que cada uno tiene frente a situaciones nuevas o desconocidas.
4.- ¿En qué se relacionan las competencias con las aptitudes, los rasgos de personalidad y los valores? Las competencias se relacionan con la puesta en práctica integrada de aptitudes, rasgos de personalidad y conocimientos adquiridos a objeto de cumplir de forma excelente el trabajo.
Constituye una categoría específica de esas características individuales que también se relacionan con los valores y, en este caso, con los valores de la organización.
También se relacionan porque las competencias tienen un carácter local, dependen del marco de la empresa en el que son elaboradas y desarrolladas. Se hace alusión al conjunto amplio pero local.
