La crisis global impuso cambios drásticos en el reclutamiento ejecutivo durante 2009. Ahora que la tormenta parece amainar, ¿cuáles son las tendencias actuales y qué podemos esperar para el 2010?

El 2009 está llegando a su fin. Ha pasado más de un año desde el estallido de la crisis. Sin duda, fue un año diferente, que marcó un quiebre de muchas tendencias.

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Redefinición de perfiles de posiciones clave durante la crisis

El cambio de escenario provocó que muchas empresas tuvieran que redefinir los perfiles de algunas posiciones clave.

Probablemente, esa sea la razón por la que, en los últimos meses, aproximadamente el 95% de las búsquedas se debieron a reemplazos (cambio de perfiles) y sólo el 5% a aumentos de nómina.

Algunos perfiles comerciales que habían funcionado muy bien en años de alto crecimiento no lograron adaptarse al nuevo escenario.

Lo mismo ocurrió con perfiles de marketing, donde han sido valorados los profesionales con alto nivel de creatividad y capacidad de potenciar acciones con presupuestos acotados.

En el área financiera, se observó una reorientación desde perfiles con sentido estratégico a profesionales con fuerte foco en controles internos y contables, y en la reducción de costos.

En el área de recursos humanos, se registró un incremento en la búsqueda de perfiles con buen manejo de relaciones laborales y foco en el negocio.

Las perspectivas actuales

Como producto de la crisis, durante 2009 muchas empresas han tenido que reducir su personal (en algunos casos, en forma significativa).
Pero ahora que lo peor parece haber quedado atrás, vuelve a observarse un incremento en el número de contrataciones y un relajamiento en posiciones que se encontraban congeladas por la casa matriz.

Diversas empresas esperan aumentar su personal en 2010 y están comenzando sus procesos de búsqueda en este momento.

Finalmente, en los últimos meses se ha comenzado a detectar un incremento en la búsqueda de candidatos para puestos de top management.

Estas posiciones son particularmente sensibles en tiempos de crisis, cuando las empresas suelen aprovechar a sus profesionales internos.

En efecto, en escenarios de incertidumbre, las organizaciones suelen no tener claro qué perfil necesitan para sus puestos de alta dirección. A esto, debemos sumar que se trata de procesos más caros de reclutamiento, para luego tener que desvincularlos si el proyecto no se desarrolla según lo esperado.

¿Y qué podemos esperar para el 2010?

Las proyecciones indican un crecimiento en la demanda de profesionales, aunque aún de forma limitada.

La demanda local todavía estará, en su gran mayoría, conectada con contrataciones que ya existían pero que no estaban cubiertas, por algún reemplazo por performance o algún cambio de perfil de la posición.

Daniel Iriarte

- Interno: Se trata de buscar entre mis trabajadores a posibles candidatos (promoción).
Ventajas: Es más económico en tiempo y en dinero; ya conoce a las personas (candidatos); el candidato conoce a la empresa (un trabajador no es 100% productivo hasta que no pasan 6 meses; en el caso del reclutamiento interno este periodo se acorta); aprovecho la inversión que hice en formación (la formación se suele hacer para ir desarrollando; si viene alguien de fuera quizás haya que formarlo); mejora el clima de la empresa; se incrementa el compromiso y la motivación de los trabajadores de la empresa.
Inconvenientes: Endogamia (no entran ideas nuevas); frena el cambio y la innovación; a veces genera sensación de inequidad entre los trabajadores (porque han elegido a uno y no a otro).
- Externo: Cuando consideramos que el reclutamiento interno tiene más inconvenientes que ventajas o no lo consideramos conveniente por cualquier razón (Ej. A la hora de abrir un nuevo departamento).
Ventajas: Mejora la innovación y los procesos de cambio; aprovechamos la formación que han dado otros.
Inconvenientes: Es más costoso; puede generar mal clima y desmotivación de los trabajadores.
o Tipos:
+ Anuncio de prensa. Ventaja: puedo ampliar la cobertura del reclutamiento; inconveniente: es el procedimiento más caro.
Se pueden utilizar como lanzadores del anuncio:
· Internet.
· Oficinas públicas de empleo.
· Centros educativos (universidad, ciclos formativos,…).
· Oficinas concertadas de empleo.
· Periódicos.
+ Oficinas de empleo. Ventajas: son gratis; tienen una buena base de datos por lo que voy a encontrar candidatos (incluso pueden hacer ellos la selección aunque no es muy recomendable); es un procedimiento rápido. Inconvenientes: puede que los candidatos no tengan el perfil deseado.
+ Tener una cartera propia de candidatos. Hay empresas que crean su propia bolsa de trabajo, de antiguos reclutamientos, ya que lo aconsejable es guardar todos los curriculums que luego nos pueden servir (más de un año, esta información pierde validez).
Ventajas: es económico; ya tengo la información del candidato e incluso de algunos tengo los resultados de las pruebas que hayan realizado. Inconvenientes: la información caduca porque tiene una vigencia en el tiempo.
+ Buscar en empresas de la competencia. Ventajas: el trabajador conoce la tarea; nosotros conocemos las competencias del trabajador porque, aunque no haya trabajado para nosotros, sí estamos periódicamente i diariamente trabajando con él. Inconvenientes: puede ser que las relaciones con el cliente, proveedor o empresa al que le “quitemos” al trabajador empeoren.
+ Centros educativos, ETT, “Head Hunters” (Cazatalentos). Se trata de contratar a una persona que se dedica a buscar en otras empresas a candidatos para llamarlos a la selección.

Tendremos que utilizar unos tipos u otros en función del puesto, la empresa, el momento,…, no siempre tenemos que acudir al anuncio de prensa ya que es el único con el que no tengo ninguna referencia de los trabajadores y, además, es uno de los más costosos. Hay que valorar la situación para determinar el tipo de reclutamiento que vamos a utilizar.
- Mixto: Se trata de un reclutamiento externo pero utilizando a los propios trabajadores como fuente de reclutamiento.
Ventajas: mejora el clima y la motivación de los trabajadores porque sienten que se cuenta con ellos; mejora la innovación y el cambio.