• RRHH

    Comunicación en una entrevista de valoración

    En una entrevista de valoración nos podemos encontrar con cinco situaciones: Atención no verbal: El evaluador se sienta con una postura ligeramente inclinada hacía delante, con una postura confortable del tronco, mantiene el contacto visual con los ojos y habla con voz tranquila y apaciguadora. Ventajas: Sugiere interés y escucha activa Preguntas abiertas y cerradas: Las preguntas abiertas fomentan compartir la información y son más apropiadas al principio de la entrevista o en situaciones complejas y ambiguas. Las preguntas cerradas evocan respuestas cortas y son útiles para centrar y clarificar la conversación. Ventajas: La adecuada utilización de preguntas abiertas y cerradas puede garantizar un flujo de comunicación eficaz durante una…

  • RRHH

    La proximidad

    Es la comunicación no verbal que hace referencia a la posición o status que los miembros de una organización manifiesta dependiendo de sus jerarquías dentro de una empresa. Es muy difícil, para algunas personas, mantener una comunicación no verbal. Para aumentarla es necesario tomar en consideración: Mantener el contacto visual. Asentir ocasionalmente con la cabeza en señal de conformidad/ disconformidad. Comunicación con actitudes positivas, optimista, empática. Hablar de forma pausada con un tono sereno que induzca a la serenidad. En ocasiones, ese status también dificulta la comunicación al pensar que podemos decir algo que, a nuestro superior, no le parezca correcto, peligrando así nuestro puesto de trabajo.

  • RRHH

    La comunicación no verbal

    Hace ya algún tiempo os hablamos de forma general sobre la comunicación aunque no nos habíamos parado en ningún tipo de comunicación, hasta ahora. Hoy queremos que veáis un video introductorio sobre la comunicación «no verbal», una forma de comunicación que suele expresar más que nuestras propias palabras y que, a la hora de presentarnos para cualquier puesto de trabajo, los directivos de Recursos Humanos hemos de tener en cuenta.

  • Equipos de trabajo,  RRHH

    La comunicación en la empresa

    Para trabajar en equipo es necesario comunicarnos, sobretodo entre trabajadores y sus correspondientes mandos. Cuando hablamos de comunicar en equipos de trabajo no se trata de informar sino que es más que eso, se demanda retroalimentación para que se sepa que la comunicación se ha recibido bien. Implica comunicar, hablar, decidir y dar. El proceso de comunicación es un proceso dinámico donde los receptores también tienen la oportunidad de modificar en aquellos casos el punto de vista del emisor. El proceso de comunicación es importante porque los fallos que pudieran derivarse de un mal uso de este proceso pueden ser muy costosos: baja motivación, bajo rendimiento,… También es importante en…