El análisis y la evaluación de competencias no es tan complicado como parece pero tienes que tener claros bastantes puntos y, aún así, siempre habrá algo que nos dejemos, o algo que quisiéramos incluir pero no sabemos cómo.
Un esquema básico de un análisis de competencias (a nivel bajo) sería:
Capacidad de negociación
Concepto: Capacidad para alcanzar, en situaciones de conflicto, la mejor de las alternativas de solución alcanzables generando valor para ambas partes.
Rasgo de conducta:
– Escuchar activamente cada una de las partes y comunicarse de manera abierta y correcta.
– Ser creativo e innovador en la puesta en práctica de las técnicas de negociación.
– Tener un carácter cooperativo en la búsqueda de una solución conjunta.
Niveles:
Nivel bajo: Ser capaz de escuchar y comunicarse correctamente.
Nivel medio: Percibir posibles situaciones conflictivas. A su vez, ha de ser capaz de canalizar los esfuerzos hacía la mejor solución conjunta.
Nivel alto: Poner en práctica las técnicas de negociación de forma creativa e innovadora favoreciendo un clima de trabajo participativo y cooperativo, así como propiciando la buena fe de ambas partes en la resolución del conflicto orientado hacía el mejor beneficio para las mismas.
