Para influir en el comportamiento de los subordinados
– Dar órdenes.
– Hacer peticiones.
– Sugerir.
– Hacer promesas.
– Emplear amenazas y sanciones.
– Dar explicaciones.
Para motivar a los subordinados (7)
– Propiciar la participación.
– Facilitar la formación.
– Enriquecimiento del trabajo.
– Dar retroalimentación.
– Delegar.
– Involucrar en la toma de decisiones.
– Dar a conocer los resultados conseguidos por ese equipo de trabajo.
Actividades comprendidas en la delegación de tareas y/o responsabilidades (5)
– Analizando los objetivos a conseguir.
– Seleccionando a la persona más idónea (motivación, experiencia, movilidad).
– Establecer los parámetros en que va a centrarse (tiempos, plazos, recursos).
– Evaluar resultados.
– Retroalimentar con el subordinado.
Algunas pautas para llevar a cabo la evaluación del equipo (7)
– Medición y análisis de resultados.
– Autoevaluación (no de un modo excesivamente formal).
– Centrarse en los objetivos.
– Incluir reconocimientos inmediatos (incluyendo sugerencias).
– Permitir el punto de vista del trabajador.
– Confirmar que el trabajador ha comprendido los objetivos y los resultados de la sesión de evaluación.
Otros recursos
– Negociar (habilidad para resolver conflictos).
– Escucha activa.
– Proceso de dirección en grupo.
