C) CONTROL DE LAS INDICACIONES
Es importante llevarlo a cabo para controlar posibles desviaciones y, así, establecer correcciones. De este modo, el control puede hacerse no sólo al final sino también durante el proceso (ello permite intervenir a tiempo, o bien, cuando las instrucciones no han sido bien interpretadas, aceptadas,…).
Para realizar bien el control tendremos que:
- Debe realizarse con tacto.
- Debe ser útil.
- Deber ser constructivo, estimular, asesorar a los colaboradores.
Recomendaciones:
- Las instrucciones son varias. Cuando se dan varias es bueno priorizar (escala de jerarquía).
- Indicar, sin lugar a dudas, las personas asignadas a cada tarea.
- Asegurarse de que no hay instrucciones contradictorias.
- Si el director se equivoca, reconocerlo honestamente sin echar la culpa a terceros.
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