La situación en la que se han venido moviendo las organizaciones han venido requiriendo la actuación de actores: empresarios y sindicatos. Los discursos sociales de los agentes son:
Perspectiva empresarial:
Para los empresarios, los RRHH se han convertido en factor esencial de la estrategia de productividad y competitividad, aunque en la práctica esto aún no se ve en todos aplicados, sí hay una tendencia cada vez mayor a entenderlos.
Desde la perspectiva empresarial, la formación es clave en los RRHH que la integran.
Perspectiva sindical:
La reestructura en las empresas ha modificado la condición de culpabilidad en el mercado de trabajo, es decir, la capacidad de una persona para obtener un trabajo de calidad dada la interacción entre las características individuales y del mercado de trabajo.
Desde la perspectiva sindical, la nueva organización del trabajo exige:
- Esfuerzo mental.
- Esfuerzo físico.
- Mayor autonomía.
- Mayor ritmo de trabajo.
- Mayor contenido técnico.
- Mayor habilidad mental.
- Mayor habilidad manual.
- Menor nivel de ocupabilidad en la empresa.
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