La evaluación del desempeño es el procedimiento estructural, periódico y sistemático para medir el desempeño de un empleado sobre su trabajo habitual.
No hay que confundir con:
– Análisis de puestos (características: competencias y habilidades)
– Valoración de puestos (en términos económicos se evalúan puestos)
Es una evaluación estructurada y sistemática para una retribución variable y para una mejor comunicación (se evalúa al trabajador).
La evaluación mide resultados y comportamientos.
UTILIDADES
o Sistema de información de recursos humanos.
o Para establecer retribuciones variables.
o Para establecer formación.
o Para establecer planes de carreras.
o Valida técnicas de selección.
o Mejora la comunicación formal entre jefes y empleados.
o Detección de problemas en general.
REQUERIMIENTOS PREVIOS
o Organigrama. Para saber quiénes son los jefes.
o Análisis de puestos. Tareas y funciones que tiene que hacer el trabajador.
o Valoración de puestos. Cuál es la retribución ideal.
o Planificación de recursos humanos.
¿A QUIÉN DEBEMOS EVALUAR EL DESEMPEÑO?
o ¿A los superiores?
o ¿A los compañeros?
o ¿A los subordinados?
A todos. Pero normalmente sólo a los subordinados.
¿QUIÉN DEBE EVALUAR EL DESEMPEÑO?
o ¿Los superiores?
o ¿Autoevaluación?
o ¿Otros compañeros?
o ¿Los subordinados?
o ¿Los clientes?
o El departamento de recursos humanos?
Todos son importantes.
Cuantas más fuentes de información, mejor
