Auditoría,  RRHH

Que és una Auditoría de Recursos Humanos

Es la evaluación del sistema de Recursos Humanos: Es una variante de la auditoría que tienen distintas denominaciones: Auditoría de personal, sociolaboral,…

La auditoría de RRHH, es el análisis (medición y control) de políticas, programas y prácticas de una organización y la evaluación de su eficacia (lograr los objetivos) y eficiencia (relaciona objetivos con los recursos que utilizamos (costes). Se trata de lograr los objetivos con los menos recursos posibles.

La Auditoría tiene una serie de objetivos. El principal es “estudiar la contribución de los RRHH al desarrollo de la empresa (eficacia); además de conseguir satisfacer las necesidades del personal”.

Existen otros objetivos específicos como son:

Control de la función de personal y dominio de los costes de personal.

Diagnóstico de causas y consecuencias de los problemas en la función de RRHH. Esto puede ser utilizado como herramienta de previsión.

La auditoría se suele preguntar:

¿Es excepcionalmente alto o bajo el índice de rotación de personal?

¿Obtiene la empresa un buen rendimiento del dinero que invierte en planes de reclutamiento, formación o retribución?

¿Ayudan las políticas y procedimientos de RRHH al logro de objetivos de la empresa a largo plazo?

Los empleados que abandonan la empresa, ¿son buenos empleados que se sienten frustrados con sus puestos de trabajo o empleados con un rendimiento insatisfactorio?

Ventajas:

– Anima a los directivos a que examinen el sistema de RRHH en su conjunto (interconexión y retroalimentación).

– Fomenta la idea de que todos los directores son directores de RRHH.

– Sitúa al departamento de RRHH en la perspectiva de administrador de servicios y de socio de la empresa.

– Programa de estudio del valor de las prácticas existentes (proceso contínuo o regular).

– Estimula el cambio.

– Valora la contribución de las prácticas de gestión de RRHH a los objetivos generales de la empresa.

– Introducción de un juicio financiero.

La dificultades de una auditoría, pueden clasificar en:

Metodológicas. Los principales problemas son:

o Para medir la efectividad organizacional, ¿se mide con respecto a la productividad (eficiencia, cantidad) o con respecto a la flexibilidad (eficacia de los cambios)?

o ¿Se miden los procesos (medios) o los resultados (fines)? Controlando los medios o los resultados (en una relación causa – efecto) se puede hacer una idea de cómo va la empresa u organización.

o ¿Qué criterios de validación tomar? Existen diversos puntos de vista.

De carácter práctico:

o Cuantificar los costes y beneficios de los programas de RRHH (determinar sus consecuencias).

o Interpretar adecuadamente la información recopilada durante la evaluación del sistema de RRHH (a) interpretación; b) prima más la medición que su objetivo último).

o Mantener u registro de los datos (sistema de información de RRHH). Requiere tiempo y dinero mantener ese sistema.

Implantación:

o Superar los temores del departamento de RRHH, es decir, superar que la auditoría no se hace para ver lo malo que se está gestionando.

o Ser conscientes de que los problemas pueden estar provocados por una multiplicidad de causas.

o Garantizar que la evaluación se considere como útil.

Soy Licenciada en Ciencias del Trabajo y Diplomada en Relaciones Laborales. Durante mi formación me especialicé en Recursos Humanos (RRHH)

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