Hay distintas maneras de medir el rendimiento global de los recursos humanos. Además, es recomendable comparar los datos con los de otro año, como en toda auditoría de Recursos Humanos. Entre esos indicadores que obtenemos, podemos encontrar los siguientes: Ventas por empleados (Sirve para medir la productividad). Cuanto el resultado es mayor, más productividad habrá. Es Ventas/número de empleados. Ratio de recuperación. Mide la rentabilidad de una expansión de las ventas. Cuanto más alto sea, mayor rentabilidad habrá. Es Gastos de personal/Ventas. Si se aumentan las ventas pueden aumentar los gastos de personal pero nos interesa que no sean iguales o superiores al incremento de las ventas. Ratio de utilización…
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La contabilidad en los RRHH
La contabilidad en los Recursos Humanos trata de valorar los RRHH, en términos monetarios, inscribir los montantes en los libros y presentar las cifras en el balance, al igual que otros recursos (físicos o materiales) (Roseau, 1983). En la contabilidad se pueden recoger los costes de personal como un gasto o como una inversión. Los costes en Recursos Humanos, son los formados por los siguientes conceptos: El coste de adquisición: Reclutamiento, Selección, Sueldos y salarios, Honorarios de la agencia, Publicidad, propaganda, Viajes, Contratación. El coste de desarrollo: Honorarios de consultores externos, Coste de enseñanza, Sueldos y salarios, Materiales, Orientación, Formación externalizada, Capacitación en el lugar de trabajo.
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La planificación de Recursos Humanos
Conceptos generales de la Planificación de RRHH Antiguamente se hacía una planificación de la producción. A partir de la década de los 70, por la crisis económica, las empresas empiezan a ver que tienen plantillas sobredimensionadas y los costes laborales son excesivos. Todo esto genera que se den reducciones de plantilla que conlleva que se utilicen las técnicas de planificación para planificar también los RRHH. Actualmente la técnica de planificación de Recursos Humanos no sirve sólo para reducir la plantilla sino que se ve como un elemento estratégico. El concepto de planificación es muy amplio. Por una parte, planificación de las plantillas (RPT); también planificación de la selección (cuándo se…
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Herramientas de análisis de evaluación
Tenemos, como herramientas de análisis, las siguientes: – DIAGNOSTICO DE RESPONSABILIDADES O CUADRO DE REPARTO DE ATRIBUCIONES. Muestra, para las distintas funciones de personal, los roles que juegan los distintos niveles y tareas. Ej. Reclutamiento y selección: · Fijación de objetivos y estrategias. · Métodos de selección adoptados (quién los decide). · Recibimiento,… En cada celda se marcará quién es el responsable. Se puede utilizar como sistema de evaluación de los RRHH. – FLUJOGRAMAS. Son representaciones gráficas o simbólicas del encadenamiento de las distintas operaciones. – DIAGRAMA DE PARETO. Permite diferenciar las causas de las consecuencias de un fenómeno. El diagrama es un tipo de distribución de frecuencias que identifica…
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Técnicas y herramientas para la recogida de información
La utilización de técnicas y herramientas para la recogida de información, es imprescindible para cualquier organización, estas son algunas: Utilización de registros Es el registro de datos sobre los aspectos más básicos de empleados y prácticas de Recursos Humanos. Normalmente se comprueba y se cumple con las normas de la empresa y las normas legales. Ej. Datos nóminas; registros médicos y actuaciones; referencia de los trabajadores; registro de las evaluaciones periódicas del trabajador o informes de desempeño; registro de las acciones disciplinarias; datos de renuncia; etc. Documentación de la empresa – Informes anuales (memorias). – Misión y visión de la empresa. – Cartas a los trabajadores o Boletines informativos. –…
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El reto de la medición de la función de Recursos Humanos
¿Es difícil, sino imposible, medir las actuaciones de Recursos Humanos? Cualquier objeto, asunto, acto, proceso o actuación que puede describirse por medio de variables observadas están sujetas a medición. ¿Qué merece la pena medir los Recursos Humanos? – Fundamentos básicos del proceso de medición: – Empezamos a gestionar cuando disponemos de datos pertinentes. – Los datos sobre el coste, tiempo, cantidad y calidad de los Recursos Humanos proporcionan una base necesaria. – Necesidad del uso de la estadística para no confundir la coincidencia con la correlación, ni la correlación con la causalidad (causa – efecto). – Validez y fiabilidad. La validez es el grado en el que un instrumento mide…
