Auditoría,  RRHH

El reto de la medición de la función de Recursos Humanos

¿Es difícil, sino imposible, medir las actuaciones de RRHH? Cualquier objeto, asunto, acto, proceso o actuación que puede describirse por medio de variables observadas están sujetas a medición.

¿Qué merece la pena medir?

– Fundamentos básicos del proceso de medición:

o Empezamos a gestionar cuando disponemos de datos pertinentes.

o Los datos sobre el coste, tiempo, cantidad y calidad de los RRHH proporcionan una base necesaria.

o Necesidad del uso de la estadística para no confundir la coincidencia con la correlación, ni la correlación con la causalidad (causa – efecto).

o Validez y fiabilidad.

La validez es el grado en el que un instrumento mide lo que tiene que medir. La validez puede ser:

– Contenido: Muestra adecuada y significativa.

– Predictiva: Grado con el que se puede predecir o pronosticar algo.

– Constructo: Coherencia entre conjunto de ítems y el concepto teórico de lo que se quiere medir.

Ej. Un test de inteligencia es válido, es decir, nos indica la inteligencia y no cuando nos indica la exactitud de la visión.

La fiabilidad es la existencia de consistencia en la medida. También es el grado en el que está libre de errores de medida.

Ej. Una balanza es fiable cuando siempre que pesamos el mismo objeto, nos da el mismo peso.

Soy Licenciada en Ciencias del Trabajo y Diplomada en Relaciones Laborales. Durante mi formación me especialicé en Recursos Humanos (RRHH)

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