Es aquel proceso en el cual las personas, al realizar una determinada actividad, deciden desarrollar unos esfuerzos encaminados a la realización de metas para satisfacer algún tipo de necesidad o de expectativa. Ello va a depender del esfuerzo que va a aplicar en futuras acciones.
La motivación es importante porque encuentra en su trabajo una importante fuente de satisfacción personal.
Hay distintas formas de motivación, tantas como personas existen. Sin embargo, podemos hacer referencia a dos modelos:
– Teoría orientada al contenido. Aquellas cosas o acciones que hacen que las personas movilicen sus esfuerzos hacía la consecución de objetivos o necesidades que son más constatables y se enumeran como:
– Maslow (Pirámide de Maslow).
– Teoría X e Y de McGregor. Esta teoría identifica la actitud que tiene a ciertos trabajadores de equipo.
– Teoría bifactorial de Herzber.
– Teorías de proceso. Hacen referencia a todas aquellas que tratan de explicar el proceso psicológico interno que siguen las personas para llegar a satisfacer sus necesidades. Estas pueden ser las estrategias de motivación no económicas como son:
· Participación.
· Descentralización / Delegación.
· Reconocimiento del trabajo.
· Ampliación del trabajo.
· Enriquecimiento del trabajo.
· Adecuación de recompensas.
· Definir metas individuales.
· Metas elevadas pero realistas