EXPLICATIVAS

Se utilizan para explicar o detectar en determinados grupos de trabajo el nivel de información que, sobre un determinado aspecto o tema, tiene el equipo.

Las diferentes técnicas son:

- Técnica interrogativa o de preguntas.

- Mesa redonda.

- Estudios de casos.

- Foro.

- Seminario.

En todas ellas, el especialista o conductor del equipo es el responsable de exponer, preguntar, explicar o desarrollar el tema o asunto a trata.

La actuación del individuo como ente singular es mínima. Pretende establecer un diálogo e intercambio de ideas a través de las preguntas y respuestas que se van formulando en el desarrollo de las sesiones.

Permite indagar o conocer sobre el nivel de información, experiencias, intercambio de opiniones, detecta el nivel de comprensión, evalúa el logro de los objetivos,…

Se utilizan dos tipos de preguntas:

- Informativas o de memoria: datos personales o información general del grupo.

- Reflexión o razonamiento: uso de muchos tipos de preguntas (analíticas, sintéticas, deductivas, introductivas, selectivas, de clasificación, valorativas, críticas o explicativas).

Ventajas:

- Atraen la atención de los individuos y el raciocinio ya que permiten comparar, analizar, juzgar y permite analizar críticamente tanto las preguntas como las respuestas.

- Sirven de diagnóstico, conocimiento exhaustivo sobre la información sobre un asunto que tiene el grupo.

- Permite ir evaluando de forma progresiva si los objetivos se cumplen.

- Propicia la relación entre interlocutor y el propio equipo.

Desventajas:

- Son muy negativas cuando el conductor del equipo hace uso de ella para calificar o evaluar el desempeño del grupo.

Los expertos en técnicas explicativas dan unas recomendaciones:

- Que se preparen previamente las preguntas sin dejarse ninguna a la improvisación.

- Contenido: ni fáciles ni difíciles. Deben desarrollarse preguntas que inciten al razonamiento evitando preguntas cerradas.

- Utilizar refuerzos positivos (corregir de manera orientadora, halagar,…).

- Corregir inmediatamente las respuestas erróneas.